荣耀magic3pro 相机拍照后就很卡

打开相机拍一张照片后就卡  卡着卡着就死机 然后就自动重启了

我不仅卡。拍完之后图片还帮我自动删除了

HONOR380009735 发表于 2022-10-30 22:44
我不仅卡。拍完之后图片还帮我自动删除了

层主您好，贝儿关注到您反馈的问题啦，拍照出现卡死的现象确实比较影响拍摄以及使用体验，非常抱歉给您造成困扰，给您添麻烦了。关于拍照卡死，辛苦您先长按电源+音量下键 10S以上强制重启手机尝试，同时辛苦您等待一下近期版本更新优化并及时升级。

温馨提示：请您在升级前先备份好设备上的重要数据，如微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。

@HONOR380009735   
关于拍完之后图片自动删除的问题，请问是拍照之后在图库中找不到照片吗？如果是的话，辛苦您根据以下方法排查一下哦，希望可以帮助到您：
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。若有此现象，建议您照完成后耐心等待图片处理完成。
2.建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击右上三个点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，点击媒体信息库>强行停止，然后进入存储>删除数据，然后重启手机尝试。

温馨提示：1.删除以上数据不会删除图库中的图片，但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
2.删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放，需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。

如果未能解决，还请及时联系贝儿，贝儿定会竭尽全力协助您处理的~