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荣耀magic3pro打开相机卡顿手机重启

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HONOR2110101249022  LV4  发表于 2022-10-22 12:17:59 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro打开相机卡顿手机重启,已经很多次了,而且拍照速度极慢
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论5
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-10-22 13:00 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,站在您的角度上来说,出现这个情况确实也是非常的不愉快的,给您添麻烦了~关于您提到的问题,姜姜为您找到了一些方案,建议您可以参考排查一下哦~
打开相机卡顿:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/。
手机自动重启:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/。
拍照速度慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。

温馨提示:若您需要前往服务中心,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
卸载应用、升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心前都请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失~
HONOR115201894  LV5  发表于 2022-10-23 22:24 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
卡顿太频繁了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-10-23 23:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-10-23 23:31 编辑
HONOR115201894 发表于 2022-10-23 22:24
卡顿太频繁了

层主,您好,珊瑚看到您说卡顿太频繁了,请问您是出现了手机卡顿反应慢还是相机卡顿的情况呢?为了更好的跟进您的问题,烦请您详细描述并及时联系珊瑚哦~
HONOR2112188940507  LV5  发表于 2022-10-24 07:42 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
10.22晚更新完补丁,就这样了,应该和硬件没有关系
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-10-26 00:40 湖南 来自:浏览器

由于长时间未收到您的回复,若您是和楼主一样出现拍照时卡顿,建议您可以先尝试一下以下方法:
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
若无法改善,或后续有其他问题欢迎随时联系我们哦~
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