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信号问题

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成熟稳重少女的梦  LV7  发表于 2022-10-21 21:52:23 四川 来自:荣耀V40 前所未感
信号问题 信号问题 同一时间,同一个地点V40果真要低人一头吗,图一拯救者Y70,图二荣耀V40一个5G一个2G,真有你的。
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.201(C00E197R10P1)
评论1
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-10-21 22:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-10-21 22:38 编辑

楼主您好,您反馈的问题连连已经了解了,您先不要着急,连连也会尽全力协助到您的,针对只有2G信号的问题,您可以先尝试以下方法进行操作,观察是否会有所改善:

1.请您重启手机或开关飞行模式尝试,因为部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络。
2.您可以打开手机设置,在最上方搜索并进入还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如仍未解决,还请您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/继续进行排查。

PS:升级系统/版本以及前往服务中心检测之前建议您将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等重要数据的迁移,避免重要数据丢失。同时前往服务中心之前建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。(您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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