一个小时了一直卡着

一个小时了一直卡着

楼主您好，您别着急，小围尼已经收到您反馈的问题了，小围尼会尽力协助您的，关于您反馈的下载安装包一直卡住不动的情况，可能是网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长，您可以尝试按照以下方法操作一下：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果还是不能下载，您可以进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点里面的显示系统程序，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。

温馨提示：建议您操作升级系统之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

您可以先尝试一下，若无效，辛苦您及时联系小围尼呢~