死机

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-10-20 09:52 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。手机出现这个情况确实非常影响您的使用的,给您添麻烦了~小花作为手机使用者很能理解您的心情。手机在使用过程中出现死机现象时,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机。为了减少死机发生的情况,您可以尝试以下方法排查:

1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。

您也可以点击网址进行更多排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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