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荣耀50第二次手机卡死无反应

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HONOR2110206450560  LV7  发表于 2022-10-8 15:50:23 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀50第二次手机卡死无反应 今天下午也是支付宝金币小镇,点进去白屏死机,但是今天长按20秒关机键手机重启,没有像第一次一样
评论5
温文尔雅哟 版主  发表于 2022-10-8 16:23 黑龙江 来自:浏览器
建议楼主备份数据双清恢复出厂设置看看有没有改善。
欢乐开怀的卤蛋  LV9  发表于 2022-10-8 16:36 江苏 来自:荣耀50 5G
恢复出厂设置
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-10-8 17:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-10-8 17:22 编辑

楼主您好,遇到这样的情况确实给您带来了不好的体验,瑾曦来帮助您了,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用并将设备系统更新到最新版本

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

后续仍有问题可以随时联系瑾曦哦~

温馨提示:在进行系统升级操作和前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
10月7、8、9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2110206450560  LV7  发表于 2022-10-8 19:10 广东 来自:荣耀50 5G
用了很多年荣耀的我,如果问题不解决下部手机不会买了,系统卡死,断流、耗电快,速刷理财版APP不能使用,绝望了,谁买个手机有点问题就还原,有点问题就去售后,哪里有那么多时间扯皮
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 00:36 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-10-11 00:41 编辑
HONOR2110206450560 发表于 2022-10-8 19:10
用了很多年荣耀的我,如果问题不解决下部手机不会买了,系统卡死,断流、耗电快,速刷理财版APP不能使用, ...

楼主您先消消气,瑾曦也是想尽力帮主到您,请问您手机断流是指移动数据断流吗?如果是的,可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试,此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

同时您手机耗电快的问题,建议您使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

瑾曦也看到您反馈了速刷理财版APP不能使用的问题,是出现闪退吗?如果是的,当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限

更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

希望以上方法可以帮助到您,若仍无法解决请及时联系瑾曦哦~

在进行系统升级操作,删除数据,卸载应用,恢复出厂设置和前往服务中心之前,请您参考地板的温馨提示哦~
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