按键失灵

HONOR2110199034031 发表于 2022-9-22 19:54
我也是，但我这个是音量键，有时候按特别费劲按不动，但有的时候是正常的

您好层主，非常感谢您的反馈，是使用荣耀手机的音量键时，手感很弱或不灵敏，有时不知道是否成功按到按键了吗？为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用。

建议您可根据以下方案操作：
1.时，建议使用指腹按压。
2.以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。

如果手感仍影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。