接电话异常

手机时不时接电话听不到对面的声音，别人也听不到我的声音。

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~通话声音主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响，手机出现通话声音异常的情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒、麦克风、扬声器等，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。

了解，如以上方案无效的话，您可以还原设备的所有设置项尝试一下：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件，若您有设置应用分身请先备份好分身应用的数据。

如果还原所有设置以后还是未能解决您的问题，建议您前往服务中心检测一下~
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。