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破音 杂音

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荣耀粉丝215563394  LV6  发表于 2022-9-1 21:05:21 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
更新完6.0.0.137系统后 看抖音 提示音都出现了杂音破音等问题
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-9-1 21:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-1 21:27 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用造成困扰,给您添麻烦了~如果是外放时出现杂音破音的现象,辛苦您根据以下方案进行排查尝试:
1.检查喇叭是否有被遮挡或脏污现象,建议您使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

2.如果未出现以上现象,为了更好的协助您处理此问题,贝儿建议您可以备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测哦,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心:手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务;PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心:保外维修免人工费】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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