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信号突然掉线,手机突然关机

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荣耀粉丝213642593  LV4  发表于 2022-8-26 16:29:48 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
荣耀至臻版3,最近信号突然掉线,完全没有信号,过几秒又有信号;手机会突然关机,需要手动开机,每天至少一次。是什么情况,大家有碰到这样问题吗?
评论8
飞火流星919  LV9  发表于 2022-8-26 16:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀提示你该换新款了

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伤不起啊,才刚刚一年  发表于 2022-8-28 14:35  属地未知
HONOR315189988  LV9  发表于 2022-8-26 16:37 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
看看
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-26 16:53 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是在使用过程中,单卡/双卡概率性突然显示无服务,随后会自动恢复吗?
1.Magic UI 6.0.0.135版本已经针对部分问题原因进行了优化,请您先升级到最新的6.0.0.135版本体验。
2.如升级系统版本后仍然存在问题,或已是最新版本,您可以随时联系妮妮~
3.我们会持续优化此类问题,请耐心等待后续的系统版本更新并及时升级。
温馨提示:在系统更新操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。


手机自动关机您可以按以下方案排查:
1.建议您检查下是否开启了定时关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动关机。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~

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最新139版本什么时候推出?  发表于 2022-9-13 18:20  属地未知
荣耀粉丝213642593  LV4  发表于 2022-8-27 14:56 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
升级最新版本了,会自动恢复信号

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您是升级后此问题仍存在吗?妮妮已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信~  发表于 2022-8-27 15:15  属地未知
荣耀粉丝216691759  LV3  发表于 2022-9-13 18:19 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
有,用5g上网,会丢失信号,还会重启手机。
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