荣耀升级后拍照就死机，荣耀magic pro3

升级之后一拍照就死机，什么情况，还会自动重启，试了很多次，都是这样，也清除了缓存，根本没用，同事的同款也是一样的情况，大家有同样的现象吗？

我还没遇到

您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，建议您参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您看该情况是否是在边充电边使用手机时出现过热导致异常出现的呢，若是，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启，再次使用相机尝试看是否还是如此哦。
若无法解决，请及时联系澜澜哟~

没遇到过

你是升级之后，我是购买以后等到使用相机的时候就存在问题，跟客服售后都联系了，从5月拖到现在了也没解决问题，反而不停的找借口，把问题推到我使用的身上，让我在相机卡死的时候录屏，我真的会谢，都卡的死机了操作不了，让我给录屏，确定不是在搞笑吗，8月份了问题都没有解决，4个月了，荣耀就准备坑到一个算一个。并没有解决他们产品问题的能力