无语

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荣耀粉丝216722105  LV6  发表于 2022-8-22 17:38:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
优化啥了,相机直接打不开,拍照要卡1分钟左右,服了 无语 无语
评论8
Blade268  LV9  发表于 2022-8-22 18:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
很抱歉给您带来不好的体验,建议您清除相机缓存或数据,重启手机,将相机更新至最新版本,或前往售后。
前往售后前备份数据,售后地址在我的荣耀查询。
荣耀粉丝217487664  LV7  发表于 2022-8-22 18:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
换手机,以逸待劳
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-8-22 18:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-8-22 18:43 编辑

楼主您好,您先消消气,出现这个情况确实非常影响使用体验,很抱歉给您的使用造成困扰了,关于使用相机时出现卡顿、无法打开相机以及无响应的现象,建议您可以根据以下方案尝试,看是否会有所改善呢:
1.如果系统缓存数据过多,可能会导致手机运行状态不佳。出现拍照卡顿现象,建议检查手机储存空间,清理缓存尝试
2.可以尝试清除相机的数据,进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
3.检查手机系统是否为最新版本,若不是,建议可以更新系统版本尝试
温馨提示:涉及到升级,请您再升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

希望以上方法对您有所帮助,如果后续还有其他疑问,可以随时联系我们的哈~

评论

完美押题。  发表于 2022-8-22 19:54  属地未知
说到底还是你们系统没优化好  发表于 2022-8-22 21:58  属地未知
**系统  发表于 2022-8-22 23:21  属地未知
荣耀粉丝216722105  LV6  发表于 2022-8-22 18:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
**绝了
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-8-24 23:58 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-28 12:35 编辑

您好,您先消消气,请问您尝试以上方法是未解决到您的问题嘛?如果还未解决,我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
并且避免您的数据丢失,恢复出厂设置以及前往服务店之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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