充电头问题

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HONOR2109039506333  LV6  发表于 2022-8-4 22:44:45 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
magic4 pro五月份买的,说实话这手机不如预想的好用。频繁的掉帧,偶尔的bug,这些还能接受。但是今天手机没电了充电,突然发现不快充了。本以为是线的问题,换了线还是不行,之后用我对象的66W充电头试了试没问题,可以确定是充电头坏了,这才用多长时间啊,真糟心!
另外问一下,充电头能三包吗? 充电头问题
评论6
AzureGlow 版主  发表于 2022-8-4 22:55 属地未知 来自:浏览器
充电器包含三包服务的,前往荣耀服务中心检测确认损坏免费更换

评论

好的谢谢  发表于 2022-8-4 23:00  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-8-4 23:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-8-4 23:22 编辑


楼主,您好,您先别着急,关于您说的频繁掉帧,具体是在什么使用场景出现掉帧的情况呢?建议您可以先尝试按照以下方法排查一下:
1、手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢,建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。
2、手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。

在三包有效期内,充电器等移动电话机附件出现不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电,非人为损,无任何划伤,免费更换同品牌同型号同规格的附件。
注:购机赠送的配件,依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务。建议您可以去服务店检测一下,具体需要以服务店为准哦~
后续有其他问题及时联系我们哦~
你说的都对plus  LV9  发表于 2022-8-5 00:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我都了三个66W的了

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哎  发表于 2022-8-5 15:40  属地未知
看天客 版主  发表于 2022-8-5 06:07 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
售后可以检测后给你换新
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