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无故重启

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HONOR2202195154095  LV4  发表于 2022-7-21 15:17:50 属地未知 来自:荣耀60
没有任何原因的情况下自动重启
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.121(C00E121R4P2)
评论3
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-7-21 16:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,如果您手机使用过程中自动重启,麻烦您查看是否以下情况哦~
1.建议您查看手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高会触发设备低温或高温保护功能,导致自动重启哦~
2.建议您查看是否安装了不兼容的应用哦~安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试
3.建议您查看是否将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请您注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

评论

就是系统问题,别扯些没用的,赶紧优化吧  发表于 2022-7-21 21:43  属地未知
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 16:56 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2202195154095 您好,非常抱歉没有给您带来能解决您的问题的解决方法哦~谷雨也是非常希望能帮助您解决您的问题的,由于线上无法接触到您的设备,所以只能给您提供可能能解决您的问题的方法哦~
如果您尝试上述方法无法解决您的问题,还请您再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:恢复出厂设置以及使用eRecovery或者手机助理修复系统(仅适用于出厂版本为Magic UI 4.0的产品)前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
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