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系统管家清理加速扫描异常

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荣耀粉丝214036913  LV5  发表于 2022-7-17 16:29:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
必现问题
操作步骤:
1.打开系统管家
2.点击清理加速
3.观察扫描结果
4.
5.点击专项清理-应用
6.
预期结果:
4.可以迅速扫描“微信清理”、“QQ清理”、“应用数据”的占用
6.可以正常加载应用数据
实际结果:
4.无法计算出QQ、微信、应用数据占用
6.无法加载应用数据 系统管家清理加速扫描异常 系统管家清理加速扫描异常
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称系统管家
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论5
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 16:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-7-17 16:50 编辑

楼主,您好,观察您的描述,您是升级到Magic UI6.0.0.129版本后,使用系统管家清理加速时,一直显示正在扫描嘛?如果是,您可以进入设置>应用>应用管理>系统管家>点击右上角三个点>卸载更新
同时我们会尽快在后续版本中优化该问题,请您关注系统版本更新情况,给您带来的不便请您谅解
温馨提示:升级系统版本前,建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移

评论

是的,我试下你们的方案  发表于 2022-7-22 17:28  属地未知
好的  发表于 2022-7-23 08:13  属地未知
荣耀粉丝218503222  LV4  发表于 2022-7-17 19:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我也是这样,我还以为就我的不好使……
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 19:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202235645640 发表于 2022-7-17 19:19
我也是这样,我还以为就我的不好使……

您好,您也是升级到Magic UI6.0.0.129版本后,使用系统管家清理加速时,一直显示正在扫描吗~如果是的,辛苦您先参考【沙发楼】方案哟~

PS:为了避免数据丢失风险,升级请备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;
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