手机一些状况

最近打游戏的时候状态栏有消息提醒的时候，想点一下分屏看，但是就是卡在那里，游戏可以动，然后点进去了之后呢就给我黑屏并且锁屏了，解锁之后呢才显示分屏，而且分屏的时候还点不动那个软件还卡在那里，很想问一下是什么情况

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您在出现此问题时手机是否发热或者充电时使用呢？同时请问您在其他场景下是否会出现卡顿问题呢？如果手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙等。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。
Ps：您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/了解更多。

温馨提示：①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
②. 如需前往官方授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往官方授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
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