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荣耀粉丝213905033  LV6  发表于 2022-7-12 19:30:16 属地未知 来自:荣耀50 5G
微信扫码经常打不开,一片黑的,照相机也是,能快点修复一下嘛,影响到生活了
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.130(C00E130R5P4)
评论1
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 20:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-7-12 20:43 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,针对您的这种情况您可以尝试按照以下方案进行排查:
1.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
您可以尝试是否会有所改善,后续有任何问题您可以随时联系我哦~
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