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强制升级6.0后经常重启

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HONOR2204118841240  LV4  发表于 2022-7-12 17:45:00 属地未知 来自:荣耀60
自从上次睡了一觉起来系统被强制升级到6.0以后,各种问题就接踵而来。首先是隐藏顶部功能开关给取消了,这个是最闹心的,然后这叫几天总是自己重启,差不多遇到三四次了。还有就是每次解锁的时候感觉卡顿,不如原来的系统流畅。售后不给解决,既然能偷摸的给强制在线升级,为什么不能在线降级。我可谢谢荣耀全体八辈祖宗了。
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.121(C00E121R4P2)
评论6
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 19:13 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2022-7-12 19:17 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,新版本中可以单独对某个应用设置隐藏顶部区域。请进入设置 > 显示和亮度 > 更多显示设置 > 屏幕顶部显示,在应用列表中找到此应用,选择隐藏顶部区域;
关于手机重启的问题,您可以参考下(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中相关方案。
目前MagicUI6 降级无法自行操作,需要前往服务中心请求工作人员协助;
关于自动升级系统的情况,可能是开启了WLAN环境自动下载夜间升级/夜间安装,您可以前往手机设置搜索查看其开关是否开启;
关于您提到的售后不处理,若您尝试过上述相关方案以及前往售后未解决的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

我到了售后去退回原来的系统,能保证不会弹出更新信息吗,不更新就天天弹窗谁受得了。  发表于 2022-7-17 18:15  属地未知
我把序列号都发给客服了,屁用没有,天天就会说理解您的心情,给您带来不好的体验了,拜托你们不要天天玩这些官方话术好不好。  发表于 2022-7-17 18:17  属地未知
我要的是解决问题,我恢复出厂设置都不管用,荣耀就是这么霸道,管你用户什么体验,喂你啥就得吃啥,哈哈还天天让加入用户体验,我体验不好你倒是给解决问题啊。  发表于 2022-7-17 18:19  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 19:15 属地未知 来自:浏览器
PS:卸载应用之前,提前备份好应用重要数据;同时恢复出厂、修复系统、前往售后之前,还请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;前往售后的话记得携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

现在都对客户的问题视而不见了吗,真有你的荣耀。  发表于 2022-7-22 16:38  属地未知
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