没有5G信号

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HONOR2205061552399  LV7  发表于 2022-7-4 17:07:09 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
别人的手机都能搜到信号,我的已经好几天都是4G了。不要说什么基站问题,之前这个位置都是能搜到的,别人的也能5G。设置也没问题,是不是版本问题。也不知道,有遇到的兄弟吗? 没有5G信号 没有5G信号 没有5G信号 没有5G信号
评论12
荣耀粉丝222677312  LV5  发表于 2022-7-4 17:12 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
遇到过,我手机也一样。不知道怎么解决
体验达人  LV7  发表于 2022-7-4 17:29 属地未知 来自:荣耀Magic4 至臻版
打电话给运营商开通sa网络就行了

评论

运营商把你的sa网络关了,5g就用不了  发表于 2022-7-4 17:30  属地未知
卡放其他手机可以的哦,刚买那个月也是正常可以的  发表于 2022-7-4 18:19  属地未知
你可以咨询一下运营商是不是把你的sa网络关了,如果没关的话那就是系统的问题了  发表于 2022-7-4 18:37  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 17:40 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果主卡无5G图标:
1. 有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2. 建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议用户移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,用户手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 17:40 属地未知 来自:浏览器

二. 如果副卡无5G图标:
1. 双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;
打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
HONOR2207129033205  LV3  发表于 2022-7-13 20:34 属地未知 来自:荣耀70 5G
兄弟问题解决了吗,我刚买的荣耀70也遇到这个问题了,不知道是不是普遍问题,考虑换不换

评论

参照一楼,开通sa服务  发表于 2022-7-14 00:50  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-7-13 21:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207129033205 发表于 2022-7-13 20:34
兄弟问题解决了吗,我刚买的荣耀70也遇到这个问题了,不知道是不是普遍问题,考虑换不换

层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您也是与楼主一样的情况,开启5G开关后无法显示5G信号辛苦您:
1.前往设置中搜索省电模式/低电量模式/5G省电模式,若相关功能开启,还请您关闭后重新查看下。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,可以重启手机或开关飞行模式。
3.将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
PS:升级系统前,备份好手机内重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据;还原网络设置会删除WiFi、蓝牙的连接记录。
同时您可以参考下4、5楼的方案。
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