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个人热点自动断开

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HONOR2201236248714  LV4  发表于 2022-6-24 15:04:35 属地未知 来自:浏览器
个人热点打开,电脑连上后,莫名断开
现在还不知道是什么规律,手机锁屏?电脑锁屏?反正不知道,就是一直断开,完全没有持续性和稳定性
手机双卡,不论移动和联通,都是同样的情况
手机:荣耀magic4至臻版
评论8
木里得斯 版主  发表于 2022-6-24 15:10 属地未知 来自:浏览器
可以看一下个人热点中的更多共享设置,是否 设置了单次流量限制?
HONOR2201236248714  LV4  发表于 2022-6-24 15:11 属地未知 来自:浏览器
木里得斯 发表于 2022-6-24 15:10
可以看一下个人热点中的更多共享设置,是否 设置了单次流量限制?

没有限制的

评论

喔喔  发表于 2022-6-24 15:28  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-6-24 15:44 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好!请问您是电脑连接热点后,在使用过程中断开网络吗?辛苦您尝试一下小花的建议哦~
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.建议您尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
更多的排查方式您可以点击网址https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410273/

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。

注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心

荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存
HONOR2203265708739  LV4  发表于 2022-6-28 11:47 属地未知 来自:荣耀Magic4
我也有这个问题,个人热点自动关闭
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 12:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203265708739 发表于 2022-6-28 11:47
我也有这个问题,个人热点自动关闭

层主您好,感谢您的反馈,如果手机共享的个人热点自动关闭,请您按照以下原因排查:
1.个人热点和信号桥功能合二为一,如果共享个人热点的用户连接wifi的情况下,离开wifi的覆盖区后,为了避免用户蜂窝数据流量的浪费,个人热点会自动关闭。
2.个人热点开启后,如果此时有电话打入或拨出会出现热点自动关闭的情况。
3.如果个人热点开启后10分钟内没有用户使用,为了避免用户蜂窝数据流量的浪费,个人热点会自动关闭。

以上三种情况均符合手机当前规格,如果遇到上述情况,请您再次打开热点即可。

若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

第三张情况,如果关闭此功能,保持始终连接。  发表于 2022-11-5 16:09  上海
能否增加选项让用户自主选择断开,而不必让系统自动断开。谢谢!  发表于 2022-11-19 16:13  江苏
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