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这是什么情况

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荣耀粉丝214288709  LV7  发表于 2022-6-22 22:41:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
128版本,正在百度呢,直接出现这个页面,然后就黑屏了 ,只有指纹识别可以用, 这是什么情况
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-22 23:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-6-22 23:42 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您参考以下方案尝试排查:
1. 进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 建议您还可以点击应用闪退、停止运行、无响应解决方法 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/了解更多。
Ps:如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,建议您尽量避免边充电边玩手机。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-22 23:42 属地未知 来自:浏览器
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
温馨提示:①. 删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
②. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
③. 前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Blade268  LV9  发表于 2022-6-22 23:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
systemui停了这个东西对于新荣耀本身就是个雷,必然会有bug,结果还真出现了。 这是什么情况
东临沧海 版主  发表于 2022-6-22 23:50 属地未知 来自:浏览器
这个直接看不出原因,会不会是电量偏低?
您也可以在手机设置的应用管理里,将该应用清空缓存并删除数据一次,在观察后续的使用情况。
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