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升级到6.0.0.128打不开相机

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Alexstardom  LV5  发表于 2022-6-18 00:39:44 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
升级到6.0.0.128打不开相机
评论5
沐殇ll 版主  发表于 2022-6-18 04:57 属地未知 来自:CDY-AN00
重启下或者进设置清除下相机缓存看看
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 09:03 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-6-18 09:05 编辑

楼主您好,更新版本后无法打开相机,非常抱歉给您带来不好的版本体验了。
辛苦您通过以下方法排查操作尝试:
1、建议您重启手机后再进入相机尝试。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
3、进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。(请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
若通过以上方法尝试仍未解决您的问题。请您在我的荣耀APP上进行检测:进入服务>快捷服务>设备检测>我要检测>立即检测,根据手机提示完成检测。
如果是摄像头硬件问题,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
查询服务店路径:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 09:05 属地未知 来自:浏览器
同时为了更好地记录与处理您遇到的问题,辛苦您也可以通过以下问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
感谢您的及时反馈以及对荣耀的支持,也希望后续系统优化能给您带来更好的使用体验。
瞬間流星 版主  发表于 2022-6-18 11:05 属地未知 来自:MNT-BD00
在应用管理中找到相机,清理下它的缓存文件
简单生活889  LV8  发表于 2022-6-20 18:10 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
牛逼,新荣耀,服了,原来不只是一个机型有问题!
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