荣耀70 Pro wifi不稳定

发到问题反馈板块，迟迟没审核通过；昨天玩王者发现时不时会跳帧，体验很不好，用软件测试了下，发现是wifi不稳定，延迟时不时冒高；旧手机测了下，网络完全没问题；今天客服来了两个电话，第一个说安排上门检测，第二个说要去门店检测，我是彻底蒙了？到底是怎样的处理流程呢？作为首发支持用户，手机有问题能理解，不能理解的是不站在用户角度去考虑，尽量不要影响到别人工作和生活吧？我见论坛也有机友反馈这个现象，不会好好彻底排查下是硬件问题还是系统问题吗？这样消费你们的支持者有益吗？

上门服务是不可能，最多远程协助检测，还是自己去售后吧。

确实不稳定，在路由器旁边玩lolm，有时候卡到200ms

换个wifi试试！

去服务点测了，说硬件没发现问题，他们也检测不了稳定性问题，但明明wifi就是有问题啊，现在该怎么解决

打工的北极熊 发表于 2022-6-16 12:27
确实不稳定，在路由器旁边玩lolm，有时候卡到200ms

层主您好，青椒关注到了您的问题，如您觉得手机连接wifi上网慢、卡顿的话建议您可以按照以下方案排查：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
如您尝试后无效，或以上情况不符合您的问题场景的话，您可以再次联系青椒呀~

荣耀70PRO我不知道怎么样我荣耀70稳

同感，同样位置下连同一个wifi速度明显比华为的慢，华为还是老手机mate20pro

我是magic4，wifi也不稳定

HONOR2208082490056 发表于 2022-8-29 12:51
我是magic4，wifi也不稳定

层主您好，感谢您的反馈
如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试哦。
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试
3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
有任何问题，请及时联系我们~