接打电话时数据无法使用

接打电话时数据无法使用，手机插入两张卡也不行

楼主您好，很抱歉出现上述问题，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：
主卡通话时，主卡不能上网
副卡通话时，主卡不能上网
副卡通话时，副卡不能上网
如何区分主卡和副卡：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818970/
期待您的回复~

1 主卡通话时，主卡不能上网:4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（状态栏显示HD图标表示已开通成功）。
2 副卡通话时，主卡不能上网;打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
3 副卡通话时，副卡不能上网:只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
（1）使用系统自带的电话拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
（2）手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法如下：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。此时会消耗副卡流量，不消耗主卡流量。
（3）副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标
如果以上均无法解决，您可以及时联系我哟~

主卡通讯时副卡不能上网