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手机卡顿 游戏发热 掉帧

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MrLiw  LV6  发表于 2022-6-10 09:31:32 属地未知 来自:荣耀60 Pro
WiFi情况下 手机打游戏 发热游戏卡顿掉帧严重屏幕自动变暗 扬声器直接杂音 没有图片只有录屏
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称王者 穿越 游戏助手聊天
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.61(SP10C00E61R4P2log)
评论8
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-10 11:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-6-10 11:26 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了
关于您描述的屏幕自动变暗,您是关闭自动调节亮度开关,屏幕自动变暗嘛?观察到您是手机存在发热的情况,当使用游戏等高功耗应用时,手机会持续调用CPU、GPU等主要器件,从而引起手机发热。为了防止手机温度持续升高,荣耀手机特有的温控系统会通过适当的降低屏幕亮度来减少手机的功耗,从而减少发热,保证手机的使用安全。当手机温度降低后,亮度会自动恢复,请您放心使用。

关于您描述的扬声器杂音,您是在手机发热严重时出现此问题嘛?还请您详细描述下哦~

关于您描述的手机玩游戏发热掉帧,观察到已经有其他小达人在跟进您的问题了,您的问题是否是解决呢?

同时您是否是升级6.1后出现的此问题呢?如果是,观察到您已经进行了问题反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6问题”哦~

评论

是打游戏的时候发热卡帧 然后屏幕变暗的 我自动调节亮度都是关掉的 电流声滋的声音是游戏卡顿的发出来的  发表于 2022-6-10 11:52  属地未知
我有发布了两个视频。你们可以自己去看一下是什么情况  发表于 2022-6-10 11:54  属地未知
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-11 11:13 属地未知 来自:浏览器
@MrLiw 您好,已经查看到您发的视频了哦~手机发热,屏幕亮度自动变暗,是因为设备为避免温度过高(CPU、电池、天线等),适当的降低亮度来减少发热,温度降低后会恢复至正常屏幕亮度。此为手机易用性设计,请您放心使用哦~当手机温度降低后,亮度会自动恢复的
关于您描述的游戏卡顿导致有杂音的问题,您是否是升级6.1后出现的此问题呢?如果是,为了更好的解决您的问题,建议您可以问题类型将其他替换为“Magic UI 6问题”哦~

评论

但是我就好奇啊,一个正常的手机,稍微打个游戏就发热,然后变成这样的话,是不是就显得不正常了?  发表于 2022-6-11 11:57  属地未知
您好,确实是非常抱歉给您带来不好的游戏体验,打游戏时发热卡顿对于您的使用体验确实是很难受的  发表于 2022-6-12 11:48  属地未知
我跟你讲这不是正常情况。 你不要跟我说正常情况,这就是你们系统的问题。 只要玩游戏就这样。 你们有专人客户吗? 加个微信,我把视频发给你们看看。  发表于 2022-6-12 12:53  属地未知
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 19:23 属地未知 来自:浏览器
@MrLiw 您好,谷雨已经查看到您发的视频了,谷雨并非表示这是正常情况哦~如果您是升级6.0后出现的问题,为更好得处理您的问题,建议您通过问题渠道反馈;观察到您已经进行了问题反馈,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6问题”哦~

针对您反馈的问题和建议,我们会进行收集和分析,您反馈的问题我们已经收到,并在后续的版本中进行优化。部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解哦~
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