首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magic4 间歇性出现短信呼情况

magic4 间歇性出现短信呼情况

[复制帖子标题和链接]

2126

迷人的悟空  LV6  发表于 2022-6-5 22:26:59 属地未知 来自:荣耀Magic4
手机信号正常场景,最近出现了2次短信呼情况,朋友给我打电话打不进来,不知道是什么问题?
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.155(SP3C00E153R7P5)
评论6
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-5 22:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是遇到手机接不到电话可以拨打电话的情况呢?如果是的话,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请确认是否设置了骚扰拦截功能:
①. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
②. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
③. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2. 如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
3. 运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请按照如下步骤尝试:
①. 请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
②. 如您暂时不方便重新开通VoLTE业务,建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势,呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
注:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。

评论

你好,你说得这些情况都不存在…给我打电话的是我的两位同事,平时都有电话联系  发表于 2022-6-6 12:15  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下回复,辛苦您了。  发表于 2022-6-6 16:26  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-6 16:26 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您排查以上方案后仍然未解决的话,请您先不要担心,请确认您的手机是否正在使用SA网络:
1. 目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型:
2. 如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
3. 建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。

评论

好的,谢谢~  发表于 2022-6-7 12:39  属地未知
您客气啦,后续如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。  发表于 2022-6-9 11:09  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表