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鸿蒙系统闪退

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荣耀粉丝141150886  LV4  发表于 2022-5-24 22:44:25 属地未知 来自:荣耀20 Pro
荣耀20pro
鸿蒙系统
近期打开手机任何应用都闪退
产品型号YAL-AL10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL10 2.0.0.230(C00E230R4P4)
评论11
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-5-24 23:45 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您说的打开任何应用都闪退是点击应用图标就闪退无法运行还是在应用使用过程中闪退呢?在应用闪退之前您是否有尝试过哪些操作呢?是否是在系统小版本或系统大版本更新后呢?您方便和妮妮具体说说吗?

评论

打开闪退,亦或者进去之后两秒闪退这些情况都常有,系统我是升级了鸿蒙之后就出现了大大小小的问题,每次鸿蒙升级我的手机都会跟着升级  发表于 2022-5-25 00:23  属地未知
我尝试过清理缓存清理数据,还有去设置应用里给存储权限  发表于 2022-5-25 00:24  属地未知
点评字数有限,您可以看一下板凳楼,辛苦您了~  发表于 2022-5-25 00:33  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 00:33 属地未知 来自:浏览器
抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试以下方案排查:
1.可能应用与HMS Core不兼容,可以打开设置搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
2.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
您可以先尝试一下,若之后仍有问题可随时联系妮妮~

评论

是不是我手机的数据都会没啊  发表于 2022-5-25 01:08  属地未知
我浏览器里的数据无法登录帐号不能转移啊  发表于 2022-5-25 01:08  属地未知
现在打开软件就闪退真的好烦  发表于 2022-5-25 01:10  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 20:46 属地未知 来自:浏览器
关于您应用闪退您可以参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示,建议您操作以上升级系统、删除数据、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
您可以使用云空间或咨询荣耀授权服务中心工作人员帮助您备份。
荣耀粉丝217725542  LV6  发表于 2023-6-22 16:09 河北 来自:荣耀20 Pro
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