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Magic3Pro存在游戏间歇性卡死问题

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荣耀粉丝215020919  LV6  发表于 2022-5-21 09:40:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
      本人自21年10月使用荣耀Magic3Pro手机以来,长期被信号问题困扰,尤其在王者和其他大型游戏时存在显著的手机卡顿和掉帧问题。

      无论是wifi6无线网,还是在基站附近500M内手机都高频率以信号不良为由,在5G和wifi之间来回切换。导致了游戏体验极差,具体表现为游戏人物原地不动,或长期向几秒之前的方向移动。直接导致了游戏失利,我本人有史以来最差的游戏战绩在这台手机产生。
      
      根据客服给出的解释,仅仅以用户层面手动解决由硬件软件配合不当造成的问题是不现实的。并且本人在论坛一段时间发现,只要涉及信号问题,客服回答通通都一样。要求自己开关网络,擦拭sim卡,重置设置等低水平无意义的简单办法。
      我相信该论坛的内容被运营人员精心整理和和谐,此前提出的帖子通过正常搜索已很难见到,但是问题不解决不意味着不存在,你们在国内市场的口碑并不来源于你们自身,而是前人栽树后人乘凉。真诚希望贵公司能拥有解决问题的勇气。
评论7
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-5-21 09:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
把link关了
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-5-21 10:39 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好!很抱歉没有给您好的游戏体验,关于WiFi和5g自动切换,建议您尝试以下方案:
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
2.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

关于您反馈的信号问题,很抱歉我们的小伙伴没有给到您满意的建议,您的问题对小花来说很重视,为了更好地跟进您的问题,请您私信提供下您的姓氏以及电话联系方式,小花会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

哟您这答复查重率有点高啊,能过关吗?  发表于 2022-5-22 21:44  属地未知
您先尝试一下嘛~如果没有缓解您的问题,辛苦您查看一下私信哟  发表于 2022-5-23 08:30  属地未知
缘来是你1221  LV7  发表于 2022-5-21 10:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
解决不了问题,就把提问题的解决了
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-5-25 13:03 属地未知 来自:浏览器
您好!小花没有看到您的私信留言,不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理,辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解,希望小花给您带来了好的服务体验❤
荣耀粉丝215020919  LV6  发表于 2022-5-27 21:39 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这是近期积攒的一些使用情况截图,有相似情况的朋友也可讨论交流 Magic3Pro存在游戏间歇性卡死问题 Magic3Pro存在游戏间歇性卡死问题
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