荣耀手环6无法全天检测血氧饱和度

三月份购买荣耀手环6，已更新到最新版本，三月四月血氧监测正常
五月开始不能监测，恢复出厂设置后恢复正常，四天后又不能监测

1.是最新版本
2.佩戴正常，环境正常，手腕状态正常
3.下午重启了一次，依然不行

楼主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您尝试下：
1.检查运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。
2.佩戴穿戴设备，与手腕皮肤舒适贴合（稍微佩戴紧一些），不要戴在手腕骨节上，手臂持平并将穿戴设备屏幕朝上，然后在穿戴设备上启动血氧饱和度测量，测量全程保持手臂静止，确保穿戴设备背面传感器清洁、干燥，并且无异物遮挡。。
3.低温环境可以将穿戴设备先取下，将佩戴穿戴设备的手臂揉搓几分钟，活跃下手臂上血液循环再佩戴上穿戴设备测量。
4.手臂毛发浓密、纹身、伤疤等都会影响血氧饱和度测量，佩戴穿戴设备时请尽可能避开。
5.为了让测量结果更准确，建议您佩戴3-5min后再测量血氧饱和度。
若还是无法解决您的问题，还请您联系我们进行反馈~

HONOR792141998 发表于 2022-5-20 18:34
1.是最新版本
2.佩戴正常，环境正常，手腕状态正常
3.下午重启了一次，依然不行

您好，若尝试过上述方案无法解决您的问题，为了更好地跟进，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

6.24-6.25无法监测

HONOR792141998 发表于 2022-6-25 22:14
6.24-6.25无法监测

您好，很抱歉给您的使用造成不便了，关于您反馈的这个情况，已经给您发送了私信，请您查看一下哦，辛苦您啦~

8月2号下午到8月4号，不行

HONOR792141998 发表于 2022-8-4 21:36
8月2号下午到8月4号，不行

楼主您好，全天候血氧检测每隔10分钟会自动测量一次，测量时间45秒左右，测试的条件是手臂保持静止，否则，此次测量就不会在手环上显示血氧数值。这边看到您之前有反馈过这个问题，辛苦您查看一下私信~

2.28-4.11 无检测