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玩游戏闪退

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荣耀粉丝122005708  LV5  发表于 2022-5-20 09:47:18 属地未知 来自:荣耀Magic4
刚才玩跑跑卡丁车游戏,闪退了,就我发帖子这个时间,不超过2 分钟
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.155(SP3C00E153R7P5)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-5-20 10:53 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您带来不好的体验了。当应用出现闪退,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容,可以打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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