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有部分闪退

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阳台农艺师  LV5  发表于 2022-5-18 20:29:15 属地未知 来自:荣耀60
程序内的人脸核验出现闪退,一直重复,体验不好。
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.22
系统版本LSA-AN00 6.0.1.57(C00E57R8P3)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-18 21:55 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,请问您是手机打开微信的人脸识别时出现闪退吗?如果是的话,请您按以下方法来排查:
1、进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2、请重启手机或者清除微信缓存尝试恢复;打开设置,搜索进入应用管理,找到微信,然后点击存储 > 删除数据后尝试。
【温馨提示】:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
我们已经将此问题反馈给微信,您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
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