投诉及赔偿申请

      荣耀60出现严重产品质量问题与安全问题，作为购买并直接使用你们手机的用户，且是你们荣耀官方网站实名注册会员。因为质量与安全问题，我的个人利益受到严重影响。请你们尽快解决问题并给予赔偿。
      目前个人已知存在如下问题，至于还有多少其它潜在的问题目前无法确定。
1、手机于2022年5月15日下午（具体时间不确定，大约在14：00~16：00期间）莫名被锁定，原因未知。由此可见，手机存在重大风险隐患。致使本人不得临时更换替代手机使用，但缺失了所有联系人的信息及资料。
2、手机功能缺失，手机截图、数据备份，软件应用，以及荣耀手机助理均无法安装使用。
3、个人信息丢失，联系人无法导出其他手机使用，系统内原安装进入荣耀会员的应用程序莫名丢失。
4、手机中存有的个人金融应用，包括不限于，多个银行支付，消费网站，个人身份信息，包括近千个联系人信息以及其他个人存储资料面临泄露风险。
5、作为正常，合法实名注册的荣耀会员，目前已经无法登录会员网站，享受会员应有的待遇。
      鉴于以上重大产品风险BUG，本人已经失去了对荣耀产品的信任，在个人隐私、金融安全、个人及亲友的相关材料已经产生实际重大风险，对个人生活及出行造成严重影响。
      因此，在荣耀产品质量对用户的安全及隐私无法做到有效保护的情况下，本人被迫申请拒绝使用此款已经购买的荣耀60产品并拒绝更换同型号产品及其他型号产品的后续使用。
      对于此次给本人造成的损失，本人目前正在评估中，现要求荣耀终端公司给予赔偿。
申请人：刘宝祯（荣耀官方实名注册会员）
手机：（贵公司会员中心及客户服务中心均留有我的手机号）

此投诉可能会被管理禁掉或删除，但无关紧要。此贴已经同步发送到荣耀终端官方网站。
        请荣耀终端公司切实向用户提供良好的产品及服务。如果在可期的未来，荣耀产品能够再赢得我的信任，我依然还会选择荣耀，因为他毕竟是民族品牌。
谢谢！

楼主，您好。关于您的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下哦~

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