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50se无故重启

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荣耀粉丝221231083  LV3  发表于 2022-5-14 17:54:26 属地未知 来自:荣耀50 SE 5G
经常无故重启。不是过冷丶过热的环境,不是误触,放在桌上,有时就会重启。莫名其妙。我的手机是50se。系统如图 50se无故重启
产品型号JLH-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本JLH-AN00 4.2.0.180(C00E180R4P1)
评论3
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 18:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了~如果手机出现了自动重启的情况,建议您参考以下方法排查一下哦~
1、建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、如果上述方法无效,建议您将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置>搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。

温馨提示:在卸载应用和恢复出厂设置前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。
荣耀粉丝221231083  LV3  发表于 2022-5-14 22:06 属地未知 来自:荣耀50 SE 5G
谢谢你,没有用。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 19:51 属地未知 来自:浏览器
不客气~如果以上方法仍无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
温馨提示:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
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