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升级magic6.0后问题多多!!!

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荣耀粉丝216313113  LV4  发表于 2022-5-13 09:40:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
升级magic6.0后问题多多!!!
1,设置定时开关机后,闹钟闹铃后,最近出现2次电源按键失灵一段时间,2到5分钟左右,无法锁屏,桌面控件时间与状态栏时间不一致了,慢了3分钟 升级magic6.0后问题多多!!!
2,用qq​浏览器后台下载时,机身严重发烫。明显热,烫手,屏和背面都热
​3,电量25%到12%,掉电很快,一分钟1%
评论2
荣耀粉丝220769716  LV7  发表于 2022-5-13 09:59 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
自带浏览器他都热
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 11:33 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请您放心,这边会尽全力帮助到您。关于您反馈的电源按键失灵一段时间,无法锁屏的问题,荣耀手机都是经过严格检验的良品,按键本身有很强的耐用性,不易出现失灵问题,但其性能会随着手机的撞击、摔落而变弱。若手机按键已失灵,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于您反馈的手机桌面控件时间与状态栏时间不一致慢了3分钟的问题,请您按以下方法来排查解决:
1、请进入手机设置,搜索并进入日期和时间,检查自动设置/自动确定日期和时间开关是否打开
2、手机的时间来源于网络,您可以通过重启手机,强制更新一次网络时间看是否可以解决问题。
3、可能是天气时钟的小工具时间更新异常,建议移除并重新添加天气时钟小部件。

关于您反馈的用QQ浏览器后台下载时机身严重发烫的问题,手机进行下载、安装或者批量更新时,CPU一直处于高速运转模式,这个过程中手机会产生发热,属于正常现象。下载、安装完成后,关闭手机屏幕一段时间,手机温度会逐渐恢复正常。建议您:
1、将手机放置在散热良好的位置, 避免出现散热环境差导致手机发热加剧的状况(如被子、毯子等散热较差)。
2、请确保手机在电量充足状态下进行批量更新,边充电边更新可能会造成手机发热加剧。

关于您反馈的电量25%到12%掉电很快的问题,当手机电量比较低时,电池存储能量已经较少,为了保证您的使用体验,方便您及时保存数据或充电,手机需快速校准电池电量获取实际电量水平,导致感觉显示电量下降快,这是正常现象,建议您通过设置 > 电池开启低电量模式延长待机时间。
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