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5g信号差

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荣耀粉丝218782085  LV4  发表于 2022-5-10 19:38:29 属地未知 来自:荣耀60 Pro
平时上网时信号有些时候是4g,
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.0.1.50M(C00E50R4P3)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-5-10 20:08 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。请问是否是仅一张电话卡或主卡无5G信号的问题,若是您可以按以下方法进行简单排查下:
1.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2.请检查是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商5G网络覆盖情况。
4.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。若您有疑问可随时联系我哦~
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