扬声器故障

1.微信通话时接收的声音突然变小；
2.播放视频（抖音）突然出现没有声音的情况，同一短视频再次播放时声音正常。

楼主您好，关于您手机微信通话声音突然变小的问题，您尝试以下方案看看有所改善：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。

关于您手机播放抖音突然出现没有声音的情况，同一短视频再次播放时声音正常的问题，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。