首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X30系列 x30手机“陌生号码识别”功能失灵

x30手机“陌生号码识别”功能失灵

[复制帖子标题和链接]

3743

HONOR2203261828215  LV7  发表于 2022-5-6 10:21:53 属地未知 来自:荣耀X30
到了今天才发现,荣耀手机x30的陌生电话号码识别完全不起作用
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 10:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-5-10 16:59 编辑

楼主,您好,关于您说的荣耀手机x30的陌生电话号码识别完全不起作用,是出现了在线识别陌生号码不生效的情况么?抱歉给您带来不便,如果您的手机已经开启了在线识别陌生号码功能(电话>三个点>设置>陌生号码识别),但骚扰、诈骗电话来电时仍然无法正常识别。可能是在线识别陌生号码依赖于联网功能,建议您可以尝试按照以下方法排查一下:
1、部分运营商在通话过程中不支持移动数据业务,在通话过程中,陌生号码无法被识别。
⑴当前支持通话时使用移动数据业务上网的运营商通话网络有:移动VoLTE、电信VoLTE、联通VoLTE。
⑵如果您没有在上述网络下通话,您可以连接WLAN,即可在线识别陌生号码。
2、手机未开启通话时上网功能,副卡通话时,陌生号码无法被识别。您可以通过以下路径打开此功能:进入设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡,开启此开关。(副卡通话可上网功能只适用于移动、电信VOLTE通话和联通VOLTE通话。)
3、手机管家/系统管家未启用会导致陌生号码无法被识别,建议您进入手机管家/系统管家,同意声明即可。
后续有其他问题及时联系我哦~
HONOR2203261828215  LV7  发表于 2022-5-6 15:39 属地未知 来自:荣耀X30
试过上面的方法了,还是老样子,完全不起作用
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-5-10 17:02 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203261828215 发表于 2022-5-6 15:39
试过上面的方法了,还是老样子,完全不起作用

感谢您的配合,若以上方法仍然没有解决您的问题,辛苦您再尝试按照以下方法排查一下:
可能是腾讯服务器连接超时导致号码在线识别不生效,您可以通过重置手机管家数据尝试解决,操作方法:
进入手机设置,搜索进入应用管理,点击手机管家/系统管家>存储>删除数据。
重置手机管家数据会导致手机内部分设置恢复默认状态(通知、流量管理、骚扰拦截等)。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表