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荣耀60升级6.0以后双卡,一个卡老实自己吊线

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枫叶已经红了吗  LV7  发表于 2022-4-30 16:36:36 属地未知 来自:荣耀60
双卡,一个卡自己掉线
评论9
周凡力030430  LV8  发表于 2022-4-30 16:48 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
尤其是打电话双卡同时数据掉线
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 17:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,您说的升级6.0以后,双卡一个卡掉线的情况,具体是指出现没有信号的情况么?若是如此,建议您可以先尝试按照以下方法排查一下:
1、变动当前所处地点:一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
如果Magic UI 6.0体验过程中遇到任何问题,您可以请通过如下方式进行反馈:
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-4-30 18:28 属地未知 来自:PC-VOC
周凡力030430 发表于 2022-4-30 16:48
尤其是打电话双卡同时数据掉线

沙发的朋友五一快乐呀~请问您是主卡还是副卡打电话时,两张卡同时数据掉线呢?

关于主卡通话时,主卡不能上网的情况,这个需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。

VoLTE开通方法:
1.请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
2.请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

更多关于通话时无法上网的场景,请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
枫叶已经红了吗  LV7  发表于 2022-4-30 18:41 属地未知 来自:荣耀60
不是,他就是自己就没了,副卡
枫叶已经红了吗  LV7  发表于 2022-4-30 18:42 属地未知 来自:荣耀60
说是副卡没有卡 荣耀60升级6.0以后双卡,一个卡老实自己吊线
瞬間流星 版主  发表于 2022-4-30 21:35 属地未知 来自:荣耀Play6T
有没有重新插拔下
枫叶已经红了吗  LV7  发表于 2022-5-1 06:39 属地未知 来自:荣耀60
重新能了,那个副卡不掉线了,没信号
HONOR359510957  LV5  发表于 2022-5-2 10:27 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是的 玩游戏的时候 只要是有人打电话来 电话没有接 游戏就会一直卡一直卡
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-5-3 17:02 属地未知 来自:浏览器
枫叶已经红了吗 发表于 2022-5-1 06:39
重新能了,那个副卡不掉线了,没信号

您说的重新能了,不掉线了。是显示有插卡,但是显示没信号么?若是没没信号,还是辛苦您先尝试按照地板楼珊瑚给出的方法排查一下哦~
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