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荣耀50总是无法进行快充

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荣耀粉丝215310677  LV4  发表于 2022-4-10 12:33:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
最近老是出现手机无法进行快充,关机重启后又可以了,这是什么问题?
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.199(C00E198R5P2)
评论3
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 14:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-10 14:07 编辑

楼主您好,您反馈的问题青椒关注到了,想问一下您是否使用的是官方标配充电器及数据线(支持快充的)呢,如是的话,青椒建议您可以按照以下方案进行排查:
1、重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2、当您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测,满足以下条件才能进入快充/超级快充模式:
a.设备和充电器均支持快充/超级快充,且充电模式一致
如手机和充电器均支持9V/2A荣耀快充时,才能进入9V/2A快充模式。
b.数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式。
如5V/4.5A荣耀超级快充,需要数据线电流为5A及以上规格(非标准数据线可能无法识别数据线类型)
3、您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
如您尝试后还有疑问您可以再次联系我~

评论

是的,全是标配。你说的办法我知道,也试过,但是就是不行,只有关机重启恢复。  发表于 2022-4-10 14:19  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 14:25 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-4-10 14:04
楼主您好,您反馈的问题青椒关注到了,想问一下您是否使用的是官方标配充电器及数据线(支持快充的)呢,如 ...

@成长中的76
您的反馈青椒收到了,如果以上方法均无法解决并且影响到您的使用的话,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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