充电有问题

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HONOR2203252583451  LV3  发表于 2022-4-8 21:25:39 属地未知 来自:荣耀Magic4
刚买的荣耀magic4,用着用着快冲没有了,温度也不高,充电器充电线也是原装的
评论5
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 21:48 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。根据您的描述关于无法进入快充模式的问题,建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。请检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,或没有完全插入,或有明显的松动,建议您及时清理后(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精),重新拔插尝试。若未解决或您有疑问可随时联系我哦~

评论

一样的  发表于 2022-4-9 10:04  属地未知
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-9 13:11 属地未知 来自:浏览器

楼主,若以上未解决您的问题,建议您携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心检测。建议提前电话联系门店。
温馨提醒您:请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。若您有疑问可随时再联系我哦~
HONOR2203252583451  LV3  发表于 2022-4-11 10:44 属地未知 来自:荣耀Magic4
充电器的问题,可以寄修不?才刚买多久就不能快充了
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-13 16:08 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203252583451 发表于 2022-4-11 10:44
充电器的问题,可以寄修不?才刚买多久就不能快充了

您好,楼主。配件寄修(仅限有SN产品),而手机中的原装配件需要寄修服务时,是否需要将手机一并寄送进行检测的,您购机具体多久了呢,寄修可能需要花费更长的时间,若您刚入手,如果方便还是建议您尽快前往附近荣耀授权服务中心检测。前往门店请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。若您有疑问可随时再联系我哦~
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