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时不时的接收不到5g信号

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荣耀粉丝216849798  LV5  发表于 2022-4-8 18:12:52 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
打游戏是突然很卡,切换飞行模式也连不上5g网,且重启之后系统非常卡!
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 20:16 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-4-12 16:25 编辑

楼主,您好,关于您提到的游戏卡顿的问题,因为在网络信号较弱或网络速度较低时,会更容易出现游戏卡顿,所以建议您玩游戏时可以选择更稳定的WLAN网络。同时也建议您可以按照以下方法尝试操作一下:
1.建议您可以查看一下实时网速,打开设置,搜索显示实时网速,打开开关,这样在手机状态栏中就可以看到实时网速。
2.建议您也可以将游戏应用放到应用助手中,请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速


另外,关于您提到的连不上5g网,是指的不显示5g信号图标吗,如果是,建议您可以参考以下方案:

1)请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2)建议您可以将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 20:19 属地未知 来自:浏览器
关于您提到的重启后系统卡顿的情况,如果您是在升级系统后出现卡顿,可能是由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果不是以上场景,建议您可以按照以下方法排查一下:
1)如果您开启了低电量模式,建议您可以进入设置 > 电池 > 低电量模式,点击关闭,并保持电量充足(20%以上)。低电量模式情况下,手机会降低性能以节省电量。
2)如手机装有第三方管家类软件,建议您备份应用数据后卸载该软件。因为通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,可能会导致运行卡顿。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我~
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