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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-3-27 10:55 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,可能是当前的网络环境不稳定造成,您可以向网络运营商咨询您所在城市区域的5G网络覆盖的情况,或者也可以按照以下方法进行排查:
1、打开双5G开关,进入设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
注:副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
2、检查所使用卡的SA功能开户,有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开。
3、是否开通VoLTE业务,若开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
4、是否开启了5G 省电模式,在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能),建议您退出此模式。
如果还有其他问题,欢迎您随时联系我哦~
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