不能快充了

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HONOR332318469  LV6  发表于 2022-3-24 20:47:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
咋回事,充电器头保修吗?还线也不行
评论6
萌宠糖宝  LV8  发表于 2022-3-24 20:53 属地未知 来自:荣耀V20
保修期内,确定是充电器问题给换新的,我换过
小摩尔 版主  发表于 2022-3-24 21:06 属地未知 来自:WIKO T10
两段插好,也可以换个充电头数据线对比测试下,如果确认充电头问题,也是可以保修的,我印象时间短一些,可以咨询下当地售后
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-3-24 21:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的置顶下面那个帖子看下,应该是系统问题
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 21:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-3-24 21:34 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的设备支持快充(或者超级快充)模式,但充电时显示普通充电图标的话,请您先不要着急,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2. 建议您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测,满足以下条件才能进入快充/超级快充模式:
①. 设备和充电器均支持快充/超级快充,且充电模式一致。
②. 数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式。
(非标准数据线可能无法识别数据线类型)
3. 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
①. 如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
②. 如果发现接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。
4. 如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测,荣耀设备随附的标配充电器和数据线的保修期依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务,具体请以服务店检测为准。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 21:32 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
金芭黎 版主  发表于 2022-3-24 23:09 属地未知 来自:浏览器
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