荣耀Magic4系列点评

HONOR2204278327681 发表于 2022-5-11 15:06
4pro经常掉帧，仅仅只开几个应用就杀后台，续航太差了，一天至少两充，还是不打游戏的情况下。
特别是打个 ...

层主您好，关于您反馈的手机经常掉帧，仅仅只开几个应用就杀后台的问题，请您参考以下方法来排查：
1、请检查手机是否发热，为了防止手机持续发热，当手机温度较高时，会适当限制帧率，待手机温度降低后会恢复正常。
2、如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
①进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
②进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
③打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

关于续航太差了，一天至少两充的问题，您可以参考以下方法来提供电池续航能力：
1、使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航，并开启低电量模式。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3、进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

关于您反馈的打个微信视频手机发烫的问题，请您通过以下方法来缓解：
1、如果微信视频通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、如使用微信视频时发热明显，建议您关闭微信悬浮开关来缓解手机发热情况，操作路径：设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用＞微信。
3、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4、建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，合理控制视频通话时长，适当调低屏幕亮度。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

系统优化不行，小问题太多，屏幕挺好就是我的偏黄

茴子白晔 发表于 2022-5-20 10:10
系统优化不行，小问题太多，屏幕挺好就是我的偏黄

层主您好，感谢您的反馈~
如果您的手机在使用过程中所有场景都感觉屏幕偏黄，请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后尝试，如果无法解决，再按如下方法排查：
1.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，设置您感觉舒适的色温。
2.建议您在设置中搜索并进入护眼模式，查看护眼模式是否开启。
护眼模式能有效降低蓝光辐射，调整屏幕光为更加温和的暖光，可缓解用眼疲劳，保护视力。开启护眼模式后屏幕会保持偏黄或偏红，这是正常现象。如果您觉得不舒适，可以将其关闭。
3.建议您通过设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示开启/关闭该功能，该功能开启屏幕色温会偏暖，关闭会偏冷。（如果搜索结果为空说明该产品不支持该功能）
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

茴子白晔 发表于 2022-5-20 10:10
系统优化不行，小问题太多，屏幕挺好就是我的偏黄

同时，请问您说的系统优化问题，指的是手机系统卡顿反应慢吗？若是的话，建议您尝试以下方案看看有没有缓解：
1.建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.进入手机管家/系统管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。