荣耀60Pro卡1通话卡2打不进来

HONOR2201266436156 · 发表于 2022-2-12 17:09:22

荣耀60Pro为什么卡1通话卡2就打不进了？
还有荣耀60左上角不能显示双5G。

荣耀粉丝212184467 · 发表于 2022-2-12 17:48

楼主您好!感谢您的反馈，这边橙子为您核实到荣耀60pro手机是双卡双待单通的哈，所以当前只支持一张卡进行通话。
关于您说的手机不能显示双5G的问题，为您更好的定位您的问题帮助到您，请问您是主卡不显示5G还是副卡不显示呢？期待您的回复~

HONOR2201266436156 · 发表于 2022-2-12 18:30

mate10Pro也是双卡双待单通，怎么可以

荣耀粉丝212184467 · 发表于 2022-2-13 00:55

HONOR2201266436156 发表于 2022-2-12 18:30
mate10Pro也是双卡双待单通，怎么可以

您好，感谢您的回复，双待单通是指双卡可以同时待机，当一张卡接打电话时另一张卡不能接打电话和上网。当在上网时，主副卡都可以接打电话。
若您对此有疑虑，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

荣耀粉丝212184467 · 发表于 2022-2-13 00:59

关于您手机不通同时显示双5G的问题，建议您参考以下内容：
1.双5G开关默认关闭，若未打开双5G开关，则副卡不显示5G；

打开双5G开关方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G

2.副卡仅支持NSA，若所在网络无NSA网络覆盖，副卡不显示5G。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~