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网络咋用不了

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荣耀粉丝212636661  LV4  发表于 2022-2-12 14:35:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
在地铁里,快手刷不出来,一直显示无网络 网络咋用不了
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-12 14:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-12 14:59 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
2. 请确保手机卡未欠费停机且无其他异常:
①. 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
②. 请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3. 请确保上网的电话卡设置正确:
①. 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
②. 若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
4. 有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
5. 建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

评论

另一个手机连接我的热点可以看  发表于 2022-2-12 19:05  属地未知
您好,为了不影响您的正常使用,建议您先参考以上方案操作尝试,如有疑问,请随时联系糖糖,期待您的回复。  发表于 2022-2-13 09:17  属地未知
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