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智慧助手闪退,清除数据也没用,荣耀太拉了

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安康先生  LV7  发表于 2022-1-25 12:51:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
智慧助手闪退,清除数据也没用,荣耀太拉了
评论12
荣耀粉丝213383258  LV7  发表于 2022-1-25 13:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
出bug了
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-25 13:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-25 15:15 编辑

您好,抱歉给您带来不好的体验了,请问您的智慧助手今天是30.5.0.301版本吗?如果是的话,建议您:进入设置-应用-应用管理-右上角显示系统进程-搜索智慧助手今天-点击右上角卸载至30.4.30.286版本更新即可。若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

荣耀20s智慧助手闪退是怎么回事啊  发表于 2022-1-25 16:10  属地未知
您好,若您也是负一屏智慧助手闪退的话,您也可以尝试此方案哦。  发表于 2022-1-25 16:25  属地未知
已经解决,谢谢  发表于 2022-1-25 17:40  属地未知
荣耀粉丝216774690  LV3  发表于 2022-1-25 17:16 属地未知 来自:浏览器
您好,给您的体验带来不便,我们感到非常抱歉,目前该问题已经修复,部分用户可能因手机缓存问题仍会出现闪退的情况,建议您先清除数据缓存。以下是清除数据缓存的方式,清除数据缓存不会影响您的使用:

方法1:系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据(如搜索不到智慧助手·今天,点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序,再搜索即可)。

方法2:右滑进入智慧助手·今天(负一屏)>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务,然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。

希望能帮助到您。
安康先生  LV7  发表于 2022-1-25 19:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
没用
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-28 20:25 属地未知 来自:浏览器

您好,抱歉现在才看到您的回复,让您久等了,我们已修复该问题。请清除数据后重新打开负一屏,清除数据的方法:设置>应用>应用管理>右上角三个点>搜索点击“智慧助手·今天”>存储>删除数据。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次@我哦~
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