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充电接触不良,听歌耳机偶尔断开,售后检测正常,怎么办

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HONOR2201136856097  LV6  发表于 2022-1-13 01:04:27 属地未知 来自:荣耀 20
充电接触不良,听歌耳机偶尔断开,售后检测正常,怎么办
评论7
HONOR2201136856097  LV6  发表于 2022-1-13 01:15 属地未知 来自:荣耀 20
我都寒心了,一直是荣耀的铁粉,家人5人用的都是荣耀手机,结果谁知道我这个手机最近听歌充电偶尔断开,售后检测没问题,而且态度还不好。真是无语
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-1-13 02:21 属地未知 来自:浏览器
1,确保线和头没有任何问题(交叉测试下)
2,检查手机插尾里面有没有异物(里面有异物挡住的话,识别不是很好)
3,用酒精和棉球擦拭下插尾和接头,然后吹干(有时候沾水就会造成不识别)
4,换别的线和头测试
5,检测插尾有没有问题。

如果以上步骤操作完成都未能解决的话,前往华为售后检测。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 09:02 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2022-1-13 09:04 编辑

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,关于充电器、耳机接触不良时常断开的问题,您是否使用的是标配充电器、耳机呢?建议您:
1.更换其他标配充电器、耳机(或耳机转接线)交叉测试,查看是否是充电器、耳机问题。
2.检查充电器、耳机(或耳机转接线)接口处金属部分是否有脏污的情况,清洁后重试;若是有损坏的情况,更换新的标配充电器、耳机。
3.将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试,看是否还会出现接触不良。
4.检测尾插内部是否有异物堵塞,清理后重试。
若上述方案还是无法解决,同时前往服务中心检测正常未解决您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

感谢,我自己处理好了,按照您说的用酒精擦了一下充电口,好了。我也真是服了这边售后,一个小小问题都解决不了。说真的荣耀手机我从2011最早的9805那个型号用起,那时候还是双核1G运行真的比其他手机好用。希望荣耀   发表于 2022-1-13 11:41  属地未知
顺便咨询一下荣耀550a智慧屏以后还能系统更新吗  发表于 2022-1-13 11:43  属地未知
已经处理好了是吗,不客气哈~同时再次对您在售后不愉快的体验致歉~也十分感谢您对荣耀的支持  发表于 2022-1-13 12:22  属地未知
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