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今早更新完,直接变单卡了,另一张卡无信号,打电话还打不通了。

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荣耀粉丝213577106  LV3  发表于 2022-1-5 10:04:09 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今早更新完,直接变单卡了,另一张卡无信号,打电话还打不通了。 我是没搞懂了,更新完后另一张卡用不到了,好说歹说也是华为手机啊,真要分的这么明显吗
评论4
大柱子lss  LV6  发表于 2022-1-5 10:18 属地未知 来自:Redmi K20 Pro
啊这,大问题。(另外荣耀真不是华为了。)
王王王子  LV8  发表于 2022-1-5 11:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没遇到
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-1-5 11:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好:您反馈另一张卡无信号,打电话还打不通,很抱歉给您带来不便,建议您进行以下操作:
1、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面。点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
3、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。或者更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。
圆圆建议您根据以上方式操作一下,如果问题没有得到解决请尽快联系我哟。
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 18:39 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶圆圆 发表于 2022-1-5 11:07
楼主您好:您反馈另一张卡无信号,打电话还打不通,很抱歉给您带来不便,建议您进行以下操作:
1、一些较封 ...

如果以上方案任未解决您的问题,请您点击此网址查看处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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