烧屏边框有磕碰能免费换屏吗

烧屏边框有磕碰能免费换屏吗

怎么看烧屏

可以到售后检测一下，屏幕没外伤可以的。

亲您好，在保修期内非人为损坏的性能故障可以免费维修，具体情况需要检测后才能确定，以服务中心检测结果为准。
关于您边框有磕的问题，因为在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。建议您建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如果手机磨损严重，已影响您的正常使用的话，建议前往荣耀授权服务中心进行检修。

亲您好，关于烧屏的问题，此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复（建议切换到白画面下观察）；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。建议您参考如下：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影一直存在，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提醒您：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。